Especialistas destacam as coberturas, assistências e benefícios do seguro residencial, além das iniciativas do setor para ampliar sua penetração no mercado.
A preocupação dos brasileiros em proteger suas casas está crescendo. Um levantamento da FenSeg (Federação Nacional de Seguros Gerais) revelou um aumento de 25% no Índice de Penetração de seguros residenciais entre 2017 e 2021. A participação passou de 13,6% em 2017 para 17% em 2021, totalizando 12,7 milhões de residências seguradas em todo o país.
Em 2021, a região Sul liderou com a maior participação (29,7%), seguida pelo Sudeste (22,3%), Centro-Oeste (12,9%), Nordeste (7%) e Norte (4,6%). Entre os estados, o Rio Grande do Sul apresentou a melhor cobertura, com 38,6% das residências seguradas, seguido por São Paulo (29%), Santa Catarina (27,1%), Paraná (22,7%) e Distrito Federal (21,8%).
Esses dados reforçam a importância do seguro residencial. A equipe da Revista Apólice entrevistou especialistas sobre as coberturas, assistências e benefícios desse produto.
“O seguro residencial oferece ampla proteção para a casa e seus bens, cobrindo danos estruturais causados por incêndios, inundações, vendavais e outros eventos, permitindo reparos ou até mesmo reconstrução. Além disso, protege os pertences pessoais e oferece cobertura para danos a terceiros”, explica Wilson Leal, diretor executivo de Mercado e Tecnologia da Seguros Unimed. Ele ressalta a importância do seguro em situações como desastres naturais, roubo ou danos acidentais, proporcionando suporte financeiro e segurança.
Marcelo Baseoti, gerente de Seguros Ramos Elementares e Benefícios da Minuto Seguros, destaca a inclusão de assistências e serviços emergenciais na apólice, como chaveiro, eletricista, encanador e reparo de eletrodomésticos. “O produto é customizável, permitindo que o cliente escolha as coberturas conforme suas necessidades e valores desejados.”
Baseoti também menciona a cobertura de Responsabilidade Civil Familiar, que cobre danos involuntários causados pelo segurado, familiares, empregados domésticos e até mesmo por um pet. “O seguro residencial garante respaldo e resolução de imprevistos.”
Dicas de Contratação
- Procure um corretor de confiança: Marcel Tornero, superintendente de Ramos Elementares da Porto, afirma que esse profissional oferece orientação especializada para encontrar a melhor opção para o cliente.
- Conheça suas necessidades: Wilson Leal recomenda identificar os riscos do imóvel para escolher um seguro adequado à realidade de cada família.
- Entenda o que está sendo contratado: Nícolas Ferrara, gerente de Produtos da Youse, reforça a importância de compreender os detalhes das coberturas e assistências.
- Leve em conta a reputação da seguradora: David Beatham, diretor executivo de Automóvel e Massificados da Allianz Seguros, sugere avaliar a reputação e atendimento da seguradora.
Estratégias de Crescimento do Setor
Marcel Tornero afirma que o mercado de seguros está adotando estratégias para aumentar a procura pelo seguro residencial, ampliando a comunicação e os canais de oferta. David Beatham destaca a flexibilização dos produtos como essencial para atender às demandas do mercado e capacitar corretores parceiros. Nícolas Ferrara sugere que estudos sobre a experiência do cliente podem ajudar a desenvolver novos produtos e serviços, colocando o consumidor no centro do negócio
Fonte: Revista Apólice
